Mūsų garantija yra 12 mėnesių visa garantija tiesioginiams klientams, 24 mėnesių garantija agentams, ilgalaikis-techninis palaikymas.
PO-PARDAVIMO PASLAUGOS INSTRUKCIJOS
(VIENAS) kokybės užtikrinimo įsipareigojimai
Visiems mūsų siūlomiems gaminiams garantuojama griežta kokybės patikra.
Nedelsdami pakeiskite arba prižiūrėkite programinės ir techninės įrangos gedimus normaliai naudojant.
(DU) Po{0}}pardavimo paslaugų įsipareigojimai
Jei produktai perkami oficialiais kanalais, klientas galės mėgautis standartizuotomis, tinklinio{0}}išankstinio-pardavimo, pardavimo ir po-paslaugomis bei visapusiška technine pagalba.
Galimi ilgalaikiai -techniniai patarimai. Atsakome į visus klausimus apie gaminius ir kantriai pateikiame nurodymus. Jei reikia, kai kuriems dideliems projektams paskirsime profesionalų inžinierių, kuris vadovaus-svetainėje.
Per gaminio garantinį laikotarpį ir klientas, ir mūsų įmonė apmokės už vieną{0}}kryptį krovinių gabenimą. Jei garantinis laikotarpis pasibaigs, gabenimo ir priedų išlaidas apmokės klientas.
Įprastas garantinis laikotarpis yra 12 mėnesių. Mūsų įmonė teikia nemokamas elektroninių dalių ir automatinių dalių techninės priežiūros paslaugas.
Tačiau šios aplinkybės nepriklauso įprastai garantijos apimčiai:
(1) Priedai, tokie kaip laidai, stiklo dalis, metalinė korpuso dalis ir kitos besidėvinčios dalys;
(2) Nenaudojamas arba neprižiūrimas pagal gaminio instrukcijas;
(3) Neleistinas gaminio komponentų keitimas (pakeitimas) arba neteisėta priežiūra;
(4) Komponentų problemos, pvz., jungčių praradimas, rimta plokštės deformacija, lūžimas, linijų įbrėžimai, pagrindinių plokščių korozija, rimtos rūdys ir dėmės;
5) dirbtinė žala arba kita force majeure aplinkybė;
(6) Gedimai ir žala, atsiradusi ne mūsų organizuoto transportavimo metu.
Visais aukščiau paminėtomis situacijomis atitinkamai apmokestiname priežiūros ir medžiagų išlaidas ir informuojame klientą, kad pateiktų techninės priežiūros sąrašą.
Esant šioms aplinkybėms, galime pakeisti prekes arba grąžinti pinigus:
Per mėnesį nuo pirkimo datos mūsų klientų aptarnavimo skyrius patvirtina, kad gaminys turi kokybės problemų arba dizaino defektų.
Sukurkite klientų atsiliepimų kanalus, tvarkykite klientų skundus IR praneškite klientams. Tobulinkite mūsų techninį lygį visais aspektais, kad geriau aptarnautumėte klientą.
Pasiliekame visas teises į galutinį paaiškinimą..
Jei gaminyje kažkas negerai, susisiekite su Xili aptarnavimo centru.
:+86-20-32638779
:sales7@xilinear.cn